Wie koennen wir helfen?

Sie erhalten ein komplettes Selbstführungs-Erlebnis: detaillierte Audio-Erzählung, interaktive Karten, GPS-Navigation und Informationen zu allen Sehenswürdigkeiten entlang der Route.

Wir akzeptieren Rückerstattungsanfragen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Kontaktieren Sie unser Support-Team — wir prüfen Ihre Anfrage gemäß unseren Rückerstattungsbedingungen.

Prüfen Sie zuerst Ihre Standorteinstellungen und stellen Sie sicher, dass GPS aktiviert ist. Starten Sie Ihr Gerät neu oder installieren Sie die App neu. Bei anhaltenden Problemen hilft unser Support-Team gerne weiter.

Ja! Sie können Ihr Handy je nach Auto über Bluetooth, AUX-Kabel oder USB verbinden. Das Audio wird dann über die Lautsprecher Ihres Autos abgespielt.

Sobald Sie eine Tour gekauft haben, ist sie unbegrenzt verfügbar. Kein Ablaufdatum — die Tour gehört Ihnen für immer.

Ja, Sie können Touren vor dem Start im WLAN herunterladen. So funktioniert alles offline, ganz ohne mobile Daten während der Tour.

Laden Sie die Trippy Tour Guide App im App Store oder Google Play herunter, durchstöbern Sie die verfügbaren Touren, wählen Sie eine aus und schließen Sie den Kauf über unser sicheres Zahlungssystem ab.

Öffnen Sie die App, tippen Sie auf Anmelden und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Neu hier? Tippen Sie auf Registrieren, um ein Konto zu erstellen.

Es ist eine App für selbstgeführte Touren mit professioneller Audio-Erzählung, interaktiven Karten und GPS-Navigation. Sie erkunden im eigenen Tempo — zu Fuß oder mit dem Auto.

Ja, Sie können jederzeit zwischen Ihren gekauften Touren wechseln, direkt aus Ihrer Bibliothek heraus.

Touren sind für die individuelle Nutzung konzipiert. Sie können gemeinsam mit Freunden zuhören, wir empfehlen aber für das beste Erlebnis einen separaten Kauf pro Person.

Absolut! Sie haben die volle Kontrolle. Pausieren, vorspulen, zurückspringen oder beliebige Abschnitte so oft wiederholen, wie Sie möchten.

Ja, unsere App ist sowohl für Spaziergänge als auch für Autotouren geeignet. Autotouren beinhalten eine Abbiege-für-Abbiege-Navigation für ein sicheres Erlebnis.

Ja, das Audio läuft im Hintergrund weiter, während Sie andere Apps auf Ihrem Handy verwenden.

Absolut! Es ist perfekt für Alleinreisende. Sie erhalten ein persönliches, flexibles Erlebnis und erkunden im eigenen Tempo, ohne von einer Gruppe abhängig zu sein.

Ja, Ihre gekauften Touren gehören Ihnen und Sie können sie beliebig oft erneut verwenden. Es gibt keine Wiedergabe-Begrenzung.

Es gibt keinerlei Datums-Beschränkungen. Ihre gekaufte Tour ist unbegrenzt verfügbar — nutzen Sie sie, wann immer es Ihre Reisepläne erlauben.

Ja, Sie bestimmen Ihr Tempo vollständig selbst. Starten, stoppen, Pausen machen — kein Zeitdruck.

Ja! Die Pause-Funktion erlaubt es, Touren über mehrere Tage zu verteilen. Ihr Fortschritt wird automatisch gespeichert.

Ja, Sie können beliebig viele Touren kaufen. Jede wird Ihrer persönlichen Bibliothek hinzugefügt und ist schnell zugänglich.

Sie erhalten ein vollständiges selbstgeführtes Tour-Erlebnis mit professioneller Erzählung, interaktiven Karten, GPS-Navigation und detaillierten Informationen zu jedem Wegpunkt.

Wählen Sie Ihre Autotour, schließen Sie den Kauf ab, laden Sie sie herunter und starten Sie, wann immer Sie bereit sind. Die App liefert dabei Abbiege-für-Abbiege-Navigation.

Derselbe einfache Ablauf — kaufen, herunterladen und los. Die App führt Sie mit Erzählung und Karten entlang der Route und hebt alle Sehenswürdigkeiten hervor.

Laden Sie Ihre Tour im WLAN herunter, bevor Sie losziehen. Einmal geladen funktioniert alles offline: Karten, Audio und Navigation.

Pausieren und starten Sie den Download neu. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und den verfügbaren Speicherplatz. Bei anhaltenden Problemen wenden Sie sich an unser Support-Team.

Nicht zwingend, aber empfohlen. WLAN ist schneller und spart Ihr mobiles Datenvolumen für andere Dinge während Ihrer Reise.

Wir empfehlen, der entworfenen Route zu folgen, um das volle Erlebnis zu erhalten — aber Sie haben jede Freiheit, abzuweichen und auf eigene Faust zu erkunden.

Ja, das ist möglich. Die Erzählung und Wegweisung sind allerdings für die ursprüngliche Richtung konzipiert — einige Anweisungen können sich umgekehrt anfühlen.

Autotouren beinhalten eine vollständige Abbiege-für-Abbiege-Navigation. Wandertouren bieten detaillierte Karten mit tour-spezifischen Wegbeschreibungen.

Die App selbst gibt keine Geschwindigkeitsbegrenzungen vor. Halten Sie sich bei Autotouren immer an die lokalen Verkehrsregeln und Tempolimits.

Verwenden Sie die Wiedergabesteuerung auf dem Bildschirm, um jederzeit zu pausieren, vor- und zurückzuspringen oder Abschnitte zu wiederholen.

Stellen Sie sicher, dass GPS und Ortungsdienste aktiviert sind. Bewegen Sie sich in einen offenen Bereich abseits hoher Gebäude und starten Sie ggf. Gerät oder App neu.